Mit der OfficeMaster Suite verbinden Sie Ihr E-Mail-System mit den Kommunikationswegen Fax, SMS und Voice­mail zu einer echten Unified-Communications-Lösung. Durch die Benutzung der vorhandenen Infrastruktur für die Speicherung und Konfiguration der Anwenderdaten wird nicht nur der Zugriff auf diese asynchronen Dienste vereinheitlicht, sondern auch der gesamte administrative Zugang über bereits bekannte Wege gewährleistet.

Wenn immer es um die Übermittlung von Daten in der Pharma Branche geht, dann geht es auch um Sicherheit und Diskretion. Um Schaden für Personen und Unternehmen zu vermeiden, müssen Informationen in die richtigen Hände gelangen und nur für jene Personen transparent sein, die ein berechtigtes Interesse haben.

Das zeigt sich auch im Fall eines Apothekers, der bei der Überprüfung seiner Bestellung auf eine Unregelmäßigkeit stößt: Statt ein Medikament zu gleichen Anteilen in der Dosierung 32mg/12,5 mg und in der 32mg/25mg-Dosierung in den Kisten zu sehen, findet er lediglich die doppelte Menge der 32mg/12,5 mg- Dosierung vor. Er hatte das anders geordert und auch rückgemeldet bekommen. Nach mehreren Kontrollen der Bestellvorgänge stellt er fest, dass kein Fehler vorliegt. Bis hier entspricht alles den geregelten Verfahren. Um den Fehler zu klären, ruft er den Großhändler an. Doch auch dort sind die Bestellmengen richtig eingegangen. Ein Blick in das Lager der Großhändler zeigt jedoch: Die vom Hersteller gelieferten Blister sind allesamt mit der Dosierung 32mg/12,5 mg gekennzeichnet.

Der Großhändler nimmt sofort Kontakt zum Hersteller auf, er vermutet einen Kennzeichnungsfehler auf der Packung. Und er hat recht: Die Blister sind mit einer falschen Angabe versehen. Betroffene Arzneimittel müssen sofort vom Verkauf gesperrt werden. Der Hersteller ruft Apotheker auf, Kunden über den Fehler zu informieren. Gleichzeitig beginnt er mit einer bundesweiten Rückrufaktion der Präparate. Gerade in diesem Prozess erweist sich NGDX als das richtige Tool - Daten sind maschinen- und menschenlesbar, sicher redundant abgelegt und nur für jene einsehbar, die zugangsberechtigt sind. Verfahren können transparent, aber sicher durchgeführt und abgeschlossen werden.